Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong tài liệu Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "fl68" hay "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do fl68 vận hành tại địa chỉ fl68.cam.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" là cá nhân đã đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ tại fl68, đáp ứng đủ điều kiện tham gia theo quy định.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của Người chơi trên hệ thống fl68, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các thông tin liên quan.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi, được tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được fl68 cấp phát trong khuôn khổ các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần Người chơi phải đặt cược trên giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền thắng cược liên quan.
• "KYC" (Know Your Customer — Xác minh danh tính khách hàng) là quy trình fl68 yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu để xác nhận danh tính và thông tin cá nhân.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fl68, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Chưa từng bị fl68 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại fl68. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.

fl68 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký của bất kỳ Người chơi nào mà không cần giải thích lý do nếu có nghi ngờ về việc không đáp ứng các điều kiện trên. fl68 cũng có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp trong quá trình đăng ký.

3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

fl68 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo tính minh bạch, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều loại tài liệu sau trong quá trình xác minh:

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt).
• Sổ hộ khẩu hoặc giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của fl68.
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử để xác minh phương thức thanh toán.

fl68 cam kết xử lý yêu cầu KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Trong thời gian xác minh, fl68 có thể tạm thời hạn chế chức năng rút tiền của tài khoản. Tất cả thông tin và tài liệu KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của fl68.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

fl68 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Visa và Mastercard.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm dùng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• fl68 không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền tiêu chuẩn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh thành công.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• fl68 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi chấp thuận các yêu cầu rút tiền lớn.
• Chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (trừ trường hợp có sự chấp thuận đặc biệt từ bộ phận tài chính fl68).

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại fl68 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, game slot, xổ số và đá gà — đều phải tuân theo các quy định chung sau:

• Kết quả của mọi cuộc đặt cược được xác định theo thời gian thực và là quyết định cuối cùng không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một phiên cá cược đang diễn ra, fl68 sẽ áp dụng chính sách hoàn trả cược theo từng loại game cụ thể được quy định trong mục điều khoản game tương ứng.
• fl68 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được thực hiện dựa trên thông tin sai lệch, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc nghi ngờ gian lận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện fl68 và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
• Tất cả game slot tại fl68 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

fl68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố chi tiết tại thời điểm ra mắt.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại fl68:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• Chương trình thưởng chào mừng dành cho thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không được kết hợp với bất kỳ khuyến mãi nào khác.
• fl68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào được nêu.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được phản ánh với bộ phận hỗ trợ khách hàng fl68 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tại fl68:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản tại fl68 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân giả hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào nhằm can thiệp vào hệ thống fl68.
• Lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗi hệ thống hoặc thực hiện các chiến lược cá cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất hợp lý (arbitrage betting).
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể cấu thành rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng fl68.
• Cho phép người khác — bao gồm người thân, bạn bè — truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phản cảm, vi phạm pháp luật hoặc gây tổn hại đến uy tín của fl68 trên các kênh truyền thông.

8 Đình Chỉ Và Khóa Tài Khoản

fl68 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, fl68 sẽ tiến hành điều tra trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu không xác nhận được vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ. Nếu xác nhận vi phạm, fl68 sẽ thông báo quyết định cuối cùng bằng email đã đăng ký.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fl68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fl68.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fl68, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người chơi — cá cược là hoạt động có rủi ro và Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định của mình.
• Thiệt hại do Người chơi cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không chính xác dẫn đến giao dịch thất bại hoặc chuyển nhầm.

Tổng trách nhiệm tối đa của fl68 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

fl68 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fl68 luôn sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hỗ trợ Người chơi có dấu hiệu nghiện cá cược.

fl68 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược. Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fl68.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fl68 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của fl68 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung của fl68 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fl68. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

12 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Tài liệu Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng cấp cao của fl68.
3. Tòa án có thẩm quyền: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.