Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Phạm Vi Và Mục Đích Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng fl68, bao gồm website fl68.cam và ứng dụng di động fl68 trên mọi thiết bị và hệ điều hành.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ:

• Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản người dùng tại fl68.
• Các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và lịch sử cá cược.
• Tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của fl68 qua mọi kênh.
• Truy cập và duyệt nội dung trên nền tảng fl68.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và sự kiện của fl68.

Bằng việc sử dụng dịch vụ fl68, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fl68 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (phục vụ xác minh KYC).

2.2. Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động đang sử dụng.

2.3. Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng để giao dịch.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược trên nền tảng fl68.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Nhật ký hoạt động (log) khi sử dụng dịch vụ fl68.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fl68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

fl68 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fl68 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, fl68 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với fl68.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game (JILI, PG Soft, v.v.) nhận ID người chơi ẩn danh để duy trì trải nghiệm chơi game. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống fl68 (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi nhiệm vụ được giao, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với fl68.
• Cơ quan pháp luật: fl68 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu điều tra chính thức.

5 Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

fl68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ fl68 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không thể bị đánh chặn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hó a bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên fl68 có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với công cụ phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fl68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fl68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn. Không thể tắt loại cookie này vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng fl68 (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Giúp fl68 hiểu tổng thể hành vi người dùng trên nền tảng để tối ưu hóa nội dung và cải thiện giao diện người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của fl68.

7 Quyền Của Người Dùng

fl68 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fl68 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn trong hệ thống của fl68.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu fl68 xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu mà fl68 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fl68 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Với những mục đích xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cơ bản của fl68.

8 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

fl68 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng fl68.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: fl68 lưu giữ một số thông tin nhất định trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu log kỹ thuật được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, thời hạn lưu trữ từ phiên đăng nhập hiện tại đến tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình tiêu chuẩn của fl68.

9 Bảo Mật Thanh Toán

fl68 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch tài chính của bạn:

• Không lưu trữ thông tin thẻ: fl68 không lưu trữ số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thông tin bảo mật thẻ trực tiếp trên hệ thống. Mọi giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS.
• Xác thực giao dịch đa lớp: Các giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác thực OTP và kiểm tra khớp thông tin tài khoản thụ hưởng với thông tin KYC đã đăng ký, tránh tuyệt đối tình trạng chuyển nhầm.
• Giới hạn và giám sát giao dịch: Hệ thống tự động giám sát và phát hiện các giao dịch bất thường về giá trị hoặc tần suất, kích hoạt quy trình xác minh bổ sung khi cần thiết.
• Mã hóa thông tin thanh toán: Mọi thông tin thanh toán được mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải giữa fl68 và các đối tác cổng thanh toán như Vietcombank, Techcombank, MoMo hay ZaloPay.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fl68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động của chúng tôi. Khi có thay đổi đáng kể, fl68 sẽ:

• Thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng fl68.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Lưu trữ và cung cấp các phiên bản Chính sách trước đó khi có yêu cầu.
• Dành ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fl68 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fl68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng fl68.cam.
• Telegram & Zalo: Kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fl68.

Đội ngũ bảo mật của fl68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, đầy đủ thông tin.